Begini Kronologis Puluhan Warga Datangi Petugas Pelayanan Kelurahan yang Turun Ke Balai RW

Begini Kronologis Puluhan Warga Datangi Petugas Pelayanan Kelurahan yang Turun Ke Balai RW

Manunggal Media - Beberapa hari setelah Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi dilantik sebagai pengganti Tri Rismaharini, beliau langsung membuat gebrakan baru. Salah satu gebrakan baru ini adalah kegiatan me"ngantor" di Kantor Kelurahan yang ada di Seluruh Kota Surabaya. Dengan melakukan kegiatan ini, Walikota Eri ingin merasakan langsung bagaimana pelayanan Kelurahan kepada warganya.

 

Apa yang dilakukan oleh Walikota Eri ini rupanya menjadi inspirasi bagi pihak Kecamatan dan Kelurahan untuk melakukan hal yang serupa. Staff Kelurahan juga melakukan kegiatan turun langsung ke tengah-tengah msyarakat guna memberikan pelayanan secara langsung. Lokasi yang dipilih biasanya lokasi yang cukup luas, seperti Balai RW atau lapangan warga. Hal ini untuk tetap menjaga protokol kesehatan.

 

Sedangkan untuk waktu pelayanan kepada warga ini dilakukan pada malam hari. Sengaja dipilih pada malam hari, karena saat siang hari pelayanan juga tetap hrus berjalan di Kantor Kelurahan seperti biasa. Di sisi lain, pelayanan pada malam hari ini untuk memudahkan warga yang biasanya pada siang hari masih harus bekerja. Karena banyak kejadian warga tidak bisa mengurus administrasi ke Kelurahan karena keterbatasan waktu.

 

Hal inilah yang tadi malam dilakukan oleh pihak Kccamatan Gunung Anyar dan Kelurahan Rungkut Menanggal Kota Surabaya. Pada hari Rabu (15/06/2021) malam semua staff yang ada di Kantor Kelurahan berpindah kantor ke Balai RT-01/RW-01 yang berada di Jalan Rungkut Menanggal 1. no.9. Kegiatan yang dinamai "Mudhun Kampung" ini dilaksanakan tepat pada pukul 19.00wib.      

Dalam kegiatan Mudhun Kampung ini masyarakat bisa memperoleh pelayanan seperti kependudukan (Kk, KTP, akte), Pembagian/Pengambilan KTP dan KIA, Permohonan IMB, Penjelasan MBR, BPJS dan jenis bantuan sosial lain, Surat keterangan domisili usaha, Penjelasan covid-19 dan vaksin dan Pembayaran PBB (temporer/terjadwal).

Kegiatan Mudhun Kampung ini rupanya sangat dinantikan oleh banyak masyarakat. Hal ini terbukti dari banyaknya jumlah warga yang hadir dan memanfaatkan pelayanan ini. Dari cacatan yang diperoleh Manunggal Media, setidaknya ada 57 warga yang hadir di kegiatan Mudhun Kampung ini.

 

Banyak warga yang sangat terbantu oleh kegiatan "Mudhun Kampung" ini, seperti halnya yang disampaikan oleh salah satu warga Rungkut Menanggal, bahwa dirinya bisa memperoleh informsi mengenai Masyarakat Berpenghasilan Rendh (MBR) kepada petugas yang hadir.

 

"Alhamdullilah, tadi saya bertanya mengenai MBR dan dijawab dengan tuntas, kalau bisa  kegiatan seperti ini lebih sering dilakukan, karena kalau malam kita bisa lebih senggang, sebab kalau siang harus kerja," terang Rahma.

 

Nurul Azizah, selaku Lurah Rungkut Menanggal mengungkapkan kalau kegiatan Mudhun Kampung ini akan teru dilaksanakan dua kali dalam satu minggu. Namun untuk lokasinya memang bergantian di tiap-tiap Kelurahan yang ada di kecamatan Gunung Anyar. Intinya dengan kegiatan ini Kelurahan Rungkut menanggal bertekad untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada warga. (yyan)